期刊简介
本刊是由浙江省中西医结合学会和浙江省中西医结合医院主办，由浙江省卫生厅主管的杂志，以中西医结合为主，以临床为主，面向临床、面向基层。
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- 杂志名称：浙江中西医结合杂志
- 主管单位：浙江省卫生厅
- 主办单位：浙江省中西医结合学会 浙江省中西医结合医院
- 国际刊号：1005-4561
- 国内刊号：33-1177/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中)
儿科病房护患冲突原因分析与对策
郭秀婷
关键词：儿科病房, 护患冲突, 原因
摘要：随着我国医疗体制改革的不断深化,医学知识的普及和家长维权意识的提高,护患关系出现了新的变化.由于患儿家长对于护理的需求层次不断提高,导致儿科病房护患冲突日益增加.我院从2010年3月份成立温州市儿童医院以来,共发生护患冲突23起.其中因护士说话的语气、语调生硬及表达方式欠妥引起冲突11例,因多次静脉穿刺引起家长不满5例,因护士差错引起冲突3例,因收费错误引起冲突2例,其他原因 2 例 .我们针对儿科病房护患冲突发生的原因进行分析,并运用换位思考等措施,取得理想的效果,现报道如下.
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